Zakopane wird urkundlich erst ziemlich spät, also 1605 erstmals erwähnt. Nur wenige erinnern sich heute daran, dass die Stadt zu Beginn des 19. Jahrhunderts vor allem für seine Eisenhütte in Kuźnice bekannt war. Erst nach der Ankunft von Tytus Chałubiński – einem Arzt, Botaniker, sozialen Aktivist und Philanthrop, in die Tatra 1873 kam die Wende. Er warb intensiv für das besondere Klima und den außergewöhnlichen Charme dieses Ortes und verdiente sich damit den Titel des Entdeckers von Zakopane. Heute ist Zakopane die meistbesuchte Stadt Polens, die von Millionen von Touristen jährlich besucht wird.

Zakopane ist nicht nur ein Kurort, die „Hauptstadt der Tatra“ oder die „Winterhauptstadt Polens“, sondern auch, oder vielleicht vor allem, eine Wiege der Kultur der Goralen und der Region Podhale, in der sich der einzigartige Zakopane-Stil entwickelte. Es sei auch daran erinnert, dass die polnische Intelligenz die Stadt zu einem ihrer Treffpunkte wählte, die bis zum Ende des 19. Jahrhunderts äußert beliebt war, und Inspirationen durch die Nähe der Tatra und der erstaunlichen Volkskunst bot.
Dazu kommen noch die natürlichen Vorzüge des Tatra-Nationalparks (einzigartige Täler, zerklüftete Bergrücken und Türme, malerische Wanderwege, einzigartige Pflanzenwelt), bemerkenswerte Radwege, zahlreiche Skipisten sowie die köstliche Regionalküche.

Die Tatra und Podhale sind auch eng mit dem polnischen Papst Johannes Paul II. verbunden - einer der ersten päpstlichen Wanderwege in Polen wurde in der von ihm geliebten Tatra, in seinem Lieblingstal Dolina Chochołowska, abgesteckt. Wie die Goralen selbst betonen, gehört die gesamte Tatra dem Heiligen Vater - das wiederholen sie immer den Touristen und achten auf die Wege dieses größten Hirtens, da er sie zu seinen Lebzeiten stets dazu ermahnte: „Passt bitte auf meine Lieblingspfade auf“.
Das touristische Informationszentrum Zakopane befindet sich in den modernen Räumen eines wunderschön restaurierten historischen Bahnhofs. Der Raum ist barrierefrei für Menschen mit Behinderungen erreichbar und mit moderner Multimedia-Technik ausgestattet.

Auf den Touchscreens zeigt eine spezielle App den Stadtplan von Zakopane an, auf dem mehr als 40 Sehenswürdigkeiten auf der Zakopane-Stil-Route markiert sind - jede ist hier auch ausführlich beschrieben und mit Fotos illustriert. Nach dem Einscannen eines QR-Codes werden weiterführende Informationen auf dem mobilen Gerät angezeigt. Die Bildschirme zeigen auch einen Kalender mit aktuellen Events sowie die Wetterprognose in Zakopane und in der Tatra an. Hier wird auch der in Echtzeit synchronisierte Fahrplan der öffentlichen Verkehrsmittel angezeigt.

Auf einem speziellen Monitor werden die aktuellen Wetterbedingungen in der Tatra, Aufnahmen der Live-Kameras, Sicherheitshinweise und die Notrufnummern angezeigt. All dies soll der Sicherheit der Bergwanderer dienen. Dies ist eine Initiative des CIT in Zusammenarbeit mit dem Freiwilligen Rettungsdienst der Tatra.

An den Wänden des touristischen Informationszentrums werden Archivfotos von Zakopane und Fotos zur Geschichte des Hauptbahnhofs Zakopane angezeigt. Im CIT steht auch ein kostenloses WLAN zur Verfügung. Hier befindet sich auch ein Shop mit traditionellem Kunsthandwerk, in dem man einzigartige, traditionelle, handgefertigte Souvenirs aus Zakopane kaufen kann.

Ein Besuch auf der umfangreichen Webseite von CIT lohnt sich auch eindeutig. Hier findet man nicht nur Tipps für die Besichtigung und die Sehenswürdigkeiten, sondern auch eine Datenbank mit Unterkünften (einschließlich der Berghütten), sowie weiterführende Informationen zu aktuellen Events, Attraktionen, Wanderwegen, Ausflügen und Wanderungen, Verkehrsmitteln und Seilbahnen sowie kulturellen und sportlichen Angeboten.

Das touristische Informationszentrum stellt außerdem kostenloses Infomaterial in mehreren Sprachen, wie die Reiseführer, Broschüren, Faltblätter und Karten zur Verfügung und arbeitet mit lokalen, regionalen und inländischen Partnern zusammen. Das Personal von CIT sind echte Profis; es bringt konkret und ansprechend die lokalen und regionalen Sehenswürdigkeiten, Wanderwege und Veranstaltungen nahe und gibt Tipps, wo man gut speisen und schlafen kann. An diesem einen Ort kann man das riesige touristische Angebot von Zakopane, der Tatra und der Region Podhale erkunden und auch Tickets, Ausflüge oder Pässe kaufen.

Das touristische Informationszentrum Zakopane wird vom Kulturzentrum Zakopane betrieben. Das Zentrum ist ein Teil des Touristischen Informationssystems Małopolska.